Buyandshipの購入代行サービスは、主に以下の4つのステータスに分かれて処理されます。
1. 新規注文
お客様から購入代行のご依頼が送信されると、24〜48時間以内にスタッフがご登録いただいた内容を確認いたします。
2. 支払い待ち
注文内容の確認後、お支払いのご案内が表示されます。
お支払い後の商品変更は承れませんので、内容にお間違いがないか必ずご確認ください。(キャンセルは可能です)
現地の消費税や追加料金が発生する場合は、注文ページ内の「内訳」欄に表示されます。
ご不明な点がある場合は、ご決済前にカスタマーサポートまでお問い合わせください。
詳細は「購入代行のご利用料金について」をご参照ください。
3. 処理中
お支払いが完了すると、スタッフが内容を確認のうえ、可能な限り速やかに商品の購入を代行いたします。
購入手続きが完了次第、ご登録のメールアドレス宛に通知いたします。
4. 注文済み
商品の発送が完了すると、購入元から追跡番号(Tracking Number)が発行されます。
発行された追跡番号は、注文詳細ページに自動で反映されます。
追跡番号をクリックし、「配送状況を確認」ボタンから現地での配送状況をご確認いただけます。