購入代行の商品が届いていない場合は、どうすればよいですか？

購入代行注文のステータスが「注文済み」に更新されている場合は、注文詳細に表示されている追跡番号をクリックし、配送状況をご確認ください。

追跡番号をクリックしても配送情報が確認できない場合や、一定期間が経過しても商品が届かない場合は、カスタマーサポートまでお問い合わせください。迅速に調査・対応させていただきます。