一部の海外通販サイトは海外で発行されたクレジットカードの決済、または、転送会社の倉庫住所への配送には対応していません。そのため、該当サイトでは商品の購入代行を行うことが出来かねます。サイトの例：Adidas、Kiehl's、Pokemon Center 、Ralph Lauren US など。

新規注文を作成する時、もし入力されたURLでは注文（購入代行）ができないサイトの場合、「該当ウェブアドレスは使用できません。」と表示されます。