会員番号の記入を忘れた場合はどうすればよいですか？

会員番号は、お荷物を正しく識別・登録するために必ず記入が必要です。

万が一、会員番号の記入を忘れてしまった場合は、荷物が海外倉庫に到着する前に、購入先が提供する追跡番号（Tracking Number）を「マイページ ＞ 転送依頼」ページからご申告ください。

※事前の申告がない場合、荷物の特定や登録に遅れが生じる場合がありますので、できるだけ早めのご対応をお願いいたします。