輸送業者の追跡情報で「発送完了」と表示されていても、倉庫での処理に時間がかかる場合があり、マイページに反映されるまでにタイムラグが発生することがあります。
通常、倉庫到着から24〜48時間以内にシステムに反映されます。
それ以上経過してもマイページに表示されない場合は、「お問い合わせ」より追跡番号を添えてご連絡ください。
内容を確認のうえ、1〜2営業日以内にご返信させていただきます。
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