メインコンテンツにスキップ

荷物を返品することはできますか?

今週アップデートされました

申し訳ございませんが、当社の海外倉庫に到着・入庫されたすべての商品は、原則として販売元への返品は承っておりません

ご購入の際は、商品内容や条件を十分にご確認のうえ、お手続きいただきますようお願いいたします。

ただし、以下の場合に限り、返品の手続きをサポートいたします

  • 航空輸送ができない商品(危険物など)

  • 倉庫の受入基準を超えるサイズ・重量の荷物

該当する可能性がある場合やご不明な点がある場合は、事前にカスタマーサービスまでご連絡ください

こちらの回答で解決しましたか?