荷物を受け取った後、商品に問題があった場合はどうすればよいですか？

Buy&Shipでは、商品の検品サービスは提供しておりません。

そのため、正確な受取人情報・配送先住所・配送状況に問題がない場合は、

商品に関する不備・破損・誤配送などについては、ご購入元の通販サイトへ直接お問い合わせください。

なお、万が一お荷物に著しい破損がある場合や、配送中の問題が疑われる場合は、

状況を確認のうえ、カスタマーサポートまでご連絡いただければ調査のサポートを行います。